تأخّرت رحلتي: هل ينتظرني السائق، وهل أدفع مقابل ذلك؟

بالتفصيل

يُحسَب الانتظار ابتداءً من الهبوط الفعلي لا من الموعد المقرَّر: فالرحلة التي تهبط متأخّرة ساعتين لا تغيّر سعركم. يكون السائق في المكان قبل الموعد المتّفق عليه بـ15 دقيقة، وينتظركم في منطقة الوصول حاملاً لافتة باسمكم. نرسل إليكم اسم السائق ورقم هاتفه قبل موعد الاستقبال بساعة واحدة على الأقل. أخبروه إن طال استلام الحقائب أو مراقبة الجوازات.

بعد الانتظار المجاني، يختلف سعر الساعة بحسب الفئة: 95€ للساعة في الفئة E، و165€ للساعة في الفئة S، و135€ للساعة في فئة V. ويُخصَم المبلغ الإضافي بعد الرحلة من وسيلة الدفع المستخدَمة، أو يُسدَّد عبر رابط دفع. والانتظار في المطار محدود بـ120 دقيقة (الشروط والأحكام، المادة 7): بعدها، إن لم يصلنا منكم أيّ خبر، يمكن للسائق مغادرة نقطة اللقاء.