FR · EN · عربي

تأخّر الرحلات

هل تتابعون رقم رحلتي الجوية؟

باختصار

نعم. أعطونا رقم رحلتكم عند الحجز: نتابع رحلتكم، ويتبع موعد الاستقبال وقت الهبوط الفعلي، دون أيّ رسوم إذا تأخّرت الطائرة. أول 60 دقيقة بعد الهبوط الفعلي مجانية؛ وبعدها يُحتسَب الانتظار بسعر الساعة للفئة المحجوزة (95€ للساعة في الفئة E)، عن كلّ ساعة أو جزء منها.

بالتفصيل

يُدخَل الرقم في نموذج الحجز، في خانة «رقم الرحلة». وإذا تغيّرت رحلتكم (الرقم أو اليوم أو المطار)، فأخبرونا: فالمتابعة تخصّ الرحلة المذكورة. ولا حاجة إلى تحديد الصالة، في أورلي (من Orly 1 إلى Orly 4) كما في مطار شارل ديغول: تكفي متابعة الرحلة المذكورة.

يكون السائق في المكان قبل الموعد المتّفق عليه بـ15 دقيقة، وينتظركم في منطقة الوصول حاملاً لافتة باسمكم. نرسل إليكم اسم السائق ورقم هاتفه قبل موعد الاستقبال بساعة واحدة على الأقل. وللوصول بالقطار، أعطونا رقم القطار: ففي المحطة 30 دقيقة انتظار مجانية.

آخر تحديث: