預訂要先付款嗎？最晚什麼時候取消還能退款？
簡答
是的，預訂時須全額付款。如需取消，退款比例取決於距離接送時間的長短：接送前 48 小時以上取消，退款 80%；24 至 48 小時之間取消，退款 50%；6 至 24 小時之間取消，退款 25%；不足 6 小時或未到場，不予退款（一般銷售條款第 5 條）。退款比例以實付金額計算，例如戴高樂機場（CDG）↔ 巴黎市區的賓士 E 級轎車接送 €115。
詳細說明
距離接送還有多少小時，以您提出取消申請的時刻為準，按實際小時數計算。款項會退回原付款方式，於 5 至 10 個工作天內入帳。個人與企業客戶適用相同的退款比例，可透過電話、WhatsApp 或電子郵件取消。
取消前不妨考慮修改：只要在司機出發前通知我們，且司機的排班能夠配合，更改日期、時間或地址皆不另收費。航班延誤不算取消：我們會追蹤您的航班，接送時間依實際降落時間而定。Meet & Greet 接機禮賓的退款比例與接送相同，但不足 24 小時不予退款：接待前 48 小時以上取消，退款 80%；24 至 48 小時之間取消，退款 50%；不足 24 小時或未到場，不予退款。
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