كم مدّة الانتظار المشمولة في المطار أو المحطة أو عند العنوان؟

بالتفصيل

الحدّ الأقصى للانتظار 120 دقيقة في المطار، و90 دقيقة في المحطة، و60 دقيقة عند أيّ عنوان آخر: وبعده يحقّ للسائق مغادرة نقطة الاستقبال (الشروط والأحكام، المادة 7). ويُعلمكم السائق باتّصال أو برسالة مكتوبة عند بدء الانتظار المدفوع.

العميل الذي يمكن الاتّصال به ويُبلغ بتأخّره لا يُعَدّ غائباً: يُحتسَب انتظاره فحسب. وفي خدمة السائق تحت الطلب بالساعة، يكون الانتظار مشمولاً في الساعات المحجوزة. ويُخصَم المبلغ الإضافي، إن وُجد، بعد الرحلة من وسيلة الدفع المستخدَمة، أو يُسدَّد عبر رابط دفع.