Сколько длится бесплатное ожидание в аэропорту, на вокзале или по адресу?
Коротко
60 минут в аэропорту — с момента фактической посадки; 30 минут на вокзале; 15 минут по любому другому адресу. Сверх этого ожидание оплачивается за каждый начатый час по почасовому тарифу забронированного класса: 95 €/час на Mercedes E-класса, 135 €/час на минивэне V-класса, 165 €/час на S-классе.
Подробнее
Максимальное ожидание — 120 минут в аэропорту, 90 на вокзале и 60 по другому адресу: после этого водитель может покинуть место подачи (общие условия оказания услуг, статья 7). Он предупредит вас звонком или письменным сообщением, когда начнётся платное ожидание. В аэропорту бесплатное ожидание отсчитывается от фактического, а не от запланированного времени посадки.
Клиент, который на связи и предупредил о задержке, не считается неявившимся: его ожидание просто оплачивается. При почасовой аренде автомобиля с водителем ожидание входит в забронированные часы. Возможная доплата списывается после поездки тем же способом оплаты или вносится по платёжной ссылке.
Страница онлайн-бронирования — на английском языке (reservation in English).
Подробнее: Chauffeur on demand (на английском)
Обновлено: