航班延誤或深夜抵達巴黎：司機會等嗎？等候時間與價格
簡答
會等。司機會追蹤您的航班：飛機延誤時，接機時間依實際降落時間調整，不另收費。實際降落後的前 60 分鐘免費等候。夜間價格不變：E 級戴高樂機場—巴黎市區 115 €，凌晨 2 點與白天 15 點同價。夜間、週日及國定假日一律不加價。
更新日期：
| 情況 | 安排 | 費用 |
|---|---|---|
| 航班延誤 | 接機時間 = 實際降落時間 | 無 |
| 實際降落後的等候 | 免費等候 60 分鐘 | 無 |
| 超出免費等候 | 依車型的每小時費率，未滿一小時以一小時計，最多 120 分鐘 | E 級 95 €/h |
| 夜間抵達，戴高樂機場 ↔ 巴黎 | 任何時段同一固定價格 | E 級 115 € |
| 夜間抵達，奧利機場 ↔ 巴黎 | 任何時段同一固定價格 | E 級 95 € |
航班延誤了，會怎麼樣？
預訂時請提供航班號碼：我們會追蹤班機，接機時間依實際降落時間調整。即使航班延誤兩小時才降落，您的價格和預訂都不會改變，您也什麼都不必做。免費等候從實際降落時間起算，而不是預定時間：前 60 分鐘免費，足夠您下飛機、通過護照查驗並領取行李。最遲於接送前 2 小時，我們會將司機的姓名與電話傳送給您。如果行李遲遲未到，或護照查驗大排長龍，請通知司機：司機會在入境區手持寫有您姓名的接機牌繼續等候。
超過免費等候時間，要怎麼收費？
超出免費等候後，依所訂車型的按小時包車費率計費，未滿一小時以一小時計：E 級 95 €/h，S 級 165 €/h，V 級 135 €/h。日夜費率相同。追加費用於服務結束後，從您付款時使用的支付方式扣款，或透過付款連結支付。機場等候以實際降落後 120 分鐘為上限（一般銷售條款第 7 條）：超過這個時間仍未收到您的消息，司機可以離開會合地點。只要打一通電話或傳個訊息，讓司機知道您還在航廈內即可。
深夜抵達戴高樂機場或奧利機場，要加價嗎？
不用。每車固定價格，任何時段都相同：E 級戴高樂機場—巴黎市區 115 €，奧利機場—巴黎市區 95 €，含過路費與油費。一般銷售條款（第 4 條）排除任何因時段、日期或季節而加收的費用。奧利機場實施宵禁，23:30 至 6:15 之間不得安排抵達航班：晚班飛機會在午夜前降落，嚴重延誤的航班則可能改降戴高樂機場。遇到這種情況，一知道新的降落機場就請通知我們：只要司機尚未出發，即可免費修改預訂。
深夜抵達，要怎麼預訂？
線上預訂（英文頁面）全天開放，最晚可於接送前 2 小時預訂；夜間完成的預訂，付款後立即以電子郵件（英文）確認。若 2 小時內就要抵達，請致電 +33 (0)1 58 96 39 43（英語或法語），或以 WhatsApp 傳訊至 +33 7 69 70 00 20（可用中文）。請提供預定降落時間與航班號碼，而不是您預計走出來的時間：我們會追蹤航班，其餘的事交給我們。司機會在約定時間前 15 分鐘到場，即使是凌晨 1 點，也會在入境區手持寫有您姓名的接機牌等候。
常見問題
免費等候是從預定時間還是實際降落時間起算？
從實際降落時間起算：不論航班延誤多久，實際降落後的前 60 分鐘都免費等候。
週日或國定假日會比較貴嗎？
不會。每天、任何時段都同價：E 級奧利機場—巴黎市區 95 €，12 月 25 日聖誕節和平常的星期二一樣。
航班取消了怎麼辦？
請盡快通知我們：只要在司機出發前提出，日期、時間或機場都可以免費修改；否則依一般銷售條款的取消政策處理。
取消政策為何？
依一般銷售條款（第 5 條）的取消政策：接送前 48 小時以上取消，退款 80%；24 至 48 小時之間取消，退款 50%；6 至 24 小時之間取消，退款 25%；不足 6 小時或未到場，不予退款。若在司機出發前通知，更改日期、時間或地址不另收費。
引用資料來源
- 2025 年 7 月 4 日法令（奧利機場）：23:30 至 6:15 不安排任何抵達航班，23:15 至 6:00 不安排任何起飛航班 — https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000051862618/ (查核日期： )
更新日期：