Assistance · bagages, seniors, mobilité réduite
Assistance bagages avec chauffeur à Paris : seniors et mobilité réduite
Chez Precellence Service, votre chauffeur privé charge et décharge vos bagages à la voiture, vous ouvre la porte et vous aide à vous installer et à descendre, sans supplément, y compris pour une personne âgée ou à mobilité réduite ; au-delà de la voiture, il vous aide aussi dans la mesure du possible, selon le stationnement et la circulation ; un portage garanti à l'étage ou jusqu'à l'appartement se prévoit à la réservation, sur devis.
Prix fixe affiché avant de payer. Portage garanti jusqu'à l'étage : devis écrit, avec un prix ferme.
L'aide aux bagages : qu'est-ce qui est compris ?
| Situation | Ce que fait le chauffeur | Prix |
|---|---|---|
| Toujours, à la voiture, à chaque course : adresse, hôtel, gare, aéroport | Il charge et décharge le coffre et range vos bagages. Il vous ouvre la porte, vous installe en sécurité et vous aide à monter et à descendre. Canne, déambulateur, fauteuil roulant pliable : il range l'aide à la mobilité dans le coffre et la ressort à l'arrivée. | Compris |
| Au-delà de la voiture, dans la mesure du possible : jusqu'à la réception de l'hôtel ou l'entrée de l'immeuble | Votre chauffeur vous aide aussi avec vos bagages au-delà de la voiture, dans la mesure du possible, quand le stationnement et la circulation le permettent. À l'hôtel, le bagagiste prend souvent le relais. | Compris, dans la mesure du possible |
| À l'étage ou jusqu'à l'appartement, avec ou sans ascenseur | Pour un portage garanti, sur devis : monter vos bagages, porter beaucoup de valises avec une deuxième personne, accompagner une personne à pied jusqu'à sa porte. Indiquez-le à la réservation : nous l'organisons à l'avance. Demander un devis | Sur devis |
Le prix de la course est fixe et par véhicule : l'aide aux bagages et l'aide à la mobilité n'y ajoutent rien. Le portage garanti à l'étage est chiffré dans votre devis, par écrit, avant toute réservation.
Pour qui ?
Des valises lourdes ou nombreuses
Retour de voyage, valises lourdes, enfants dans les bras : le chauffeur charge vos bagages dans le coffre et les en ressort à l'arrivée, vous n'avez rien à soulever. Indiquez le nombre de valises à la réservation : s'il y en a beaucoup, nous prévoyons une Mercedes Classe V (V-Class), notre van ou minivan de 7 places. Au-delà de la voiture, il vous aide dans la mesure du possible ; pour un portage garanti jusqu'à l'étage, demandez un devis.
Une personne âgée, un parent qui voyage seul
Le chauffeur ouvre la porte, aide la personne à s'installer en sécurité, à monter et à descendre de voiture, et s'occupe de ses bagages au coffre. Au-delà de la voiture, il l'aide aussi dans la mesure du possible. Vous pouvez réserver pour elle. Une chauffeure (femme chauffeur) se demande selon disponibilité, et un chauffeur qui parle sa langue se demande 48 heures à l'avance, sans supplément. Pour qu'elle soit accompagnée à coup sûr jusqu'à sa porte, ou que ses bagages soient montés, demandez un devis.
Mobilité réduite, fauteuil roulant
À la réservation, cochez « Je voyage avec une aide à la mobilité » : c'est gratuit. Le chauffeur aide la personne à s'installer et à sortir de voiture. Un fauteuil pliable voyage dans le coffre : le chauffeur le range au départ et le ressort à l'arrivée. Un fauteuil qui ne se plie pas voyage en Mercedes Classe V, 2 sièges arrière rabattus, sur devis. Nous n'avons ni rampe ni véhicule aménagé. Les chiens guides et d'assistance sont toujours acceptés, sans supplément.
Rendez-vous médical
En mise à disposition, le chauffeur vous conduit, attend sur place pendant la consultation ou l'examen, puis vous ramène, attente comprise. Il reste discret : aucun motif ne vous est demandé.
Un chauffeur peut-il m'attendre pendant un rendez-vous médical à Paris ?
À l'aéroport ou à la gare
Votre chauffeur vous attend à l'intérieur de l'aérogare, après les contrôles, avec une pancarte à votre nom, puis vous conduit à la voiture et range vos bagages dans le coffre. Pour être accompagné dès la sortie de l'avion ou du train jusqu'à la voiture, ajoutez le Meet & Greet (accueil personnalisé, en option).
Comment ça marche ?
- Réservez en ligne, au prix fixe affiché avant de payer. Pour un portage garanti jusqu'à l'étage, demandez plutôt un devis.
- Dans les « Notes particulières » de la réservation, indiquez le nombre de valises et, si besoin, l'aide à la mobilité (canne, déambulateur, fauteuil).
- Vous recevez le nom, le numéro et le véhicule du chauffeur au plus tard 2 heures avant la prise en charge ; il arrive 15 minutes avant l'heure prévue.
- Au départ, il charge vos bagages, vous ouvre la porte et vous aide à vous installer ; à destination, il vous aide à descendre, sort vos bagages du coffre et, dans la mesure du possible, vous aide encore jusqu'à la réception ou l'entrée.
Que faut-il savoir avant de réserver ?
- Monter vos bagages à l'étage ou jusqu'à l'appartement, avec ou sans ascenseur, c'est un métier à part, celui de porteur : pour un portage garanti, indiquez-le à la réservation, nous le prévoyons sur devis.
- Au-delà de la voiture, l'aide du chauffeur se fait dans la mesure du possible : à Paris, la voiture ne peut pas rester sans chauffeur et beaucoup de rues sont à sens unique, alors tout dépend du stationnement et de la circulation.
- Nous n'avons ni rampe ni véhicule aménagé pour voyager assis dans son fauteuil roulant : le fauteuil voyage dans le coffre, ou en Mercedes Classe V s'il ne se plie pas.
Assistance, aide aux bagages, porteur : est-ce la même chose ?
Presque. Assistance, assistance bagages, aide aux bagages, aide pour monter en voiture, chauffeur pour personne âgée ou chauffeur pour senior, mobilité réduite, conciergerie de transport : sur notre site, ces mots désignent le même service, décrit sur cette page, compris à la voiture et, au-delà de la voiture, rendu dans la mesure du possible. Le portage des valises par un porteur de bagages, garanti à l'étage ou jusqu'à l'appartement, est un service à part, sur devis.
Questions fréquentes sur l'assistance bagages
Le chauffeur monte-t-il les valises jusqu'à l'appartement ?
Il vous aide avec vos bagages dans la mesure du possible, selon le stationnement et la circulation. Si vous avez besoin d'un portage garanti jusqu'à l'étage, indiquez-le à la réservation : nous le prévoyons sur devis.
L'aide aux bagages est-elle comprise dans le prix ?
Oui. À la voiture, le chauffeur charge et décharge le coffre, range vos bagages, vous ouvre la porte et vous aide à monter et à descendre, à l'aller comme au retour, sans supplément. Au-delà de la voiture, il vous aide aussi dans la mesure du possible. Seul un portage garanti jusqu'à l'étage fait l'objet d'un devis.
Combien coûte le portage des bagages à l'étage ?
Un portage garanti à l'étage est chiffré au cas par cas, selon l'étage, l'ascenseur, le nombre de valises et le besoin d'une deuxième personne : demandez un devis, le prix vous est confirmé par écrit avant toute réservation.
Chauffeur privé pour une personne âgée à Paris : comment ça se passe ?
Le chauffeur ouvre la porte, aide la personne à s'installer en sécurité, à monter et à descendre de voiture, et s'occupe de ses bagages au coffre ; au-delà de la voiture, il l'aide aussi dans la mesure du possible. L'aide à la mobilité est gratuite ; vous pouvez réserver pour elle, et une chauffeure se demande selon disponibilité. Un accompagnement garanti à pied jusqu'à sa porte se prévoit sur devis.
Le chauffeur aide-t-il avec un fauteuil roulant ?
Oui. Il aide la personne à s'installer et à sortir de voiture. Un fauteuil pliable voyage dans le coffre : le chauffeur le range et le ressort à l'arrivée, sans supplément. Un fauteuil qui ne se plie pas voyage en Mercedes Classe V, 2 sièges arrière rabattus, avec 2 ou 3 passagers, sur devis. Nous n'avons ni rampe ni véhicule aménagé pour voyager assis dans son fauteuil.
Puis-je réserver pour un parent qui voyage seul ?
Oui. À la réservation, indiquez vos coordonnées et celles du passager : vous recevez la confirmation et le numéro de dossier, le passager reçoit ses informations de prise en charge.
Le chauffeur peut-il attendre pendant un rendez-vous médical ?
Oui, en mise à disposition : il vous conduit, attend sur place pendant la consultation ou l'examen, puis vous ramène, attente comprise. Il reste discret : aucun motif ne vous est demandé.
Assistance, aide aux bagages, porteur : est-ce le même service ?
Presque. L'assistance, ou aide aux bagages, est comprise à la voiture, et votre chauffeur vous aide au-delà de la voiture dans la mesure du possible. Le portage des valises par un porteur de bagages, garanti à l'étage ou jusqu'à l'appartement, est un service à part, sur devis.
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