Precellence Service
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Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
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Precellence Service s'engage à protéger la vie privée de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Dans le cadre de nos services de chauffeur privé, nous collectons les données suivantes :
Les assistants IA (par exemple Claude ou ChatGPT) peuvent demander nos prix et nos conditions par notre API publique en lecture (/api/public/quote, /api/public/conditions) ou par notre serveur MCP (https://precellence-service.com/mcp). Ces demandes ne portent que sur le trajet (lieux ou adresses de départ et d'arrivée, date, heure, nombre de passagers) : ni nom, ni coordonnées, ni compte. Nous n'en conservons aucune donnée personnelle : les adresses ne sont pas écrites dans nos journaux ; l'adresse IP n'est ni journalisée ni conservée (la limitation de débit de l'API n'en garde qu'une empreinte tronquée, effacée sous 25 heures ; celle du serveur MCP est commune à tous ses utilisateurs et n'utilise pas l'adresse IP) ; la réponse à une demande, qui reprend le trajet demandé, est gardée 10 minutes dans le cache de notre hébergeur Cloudflare pour servir la même demande, puis effacée. Pour calculer le prix, les adresses tapées sont transmises à Google (Maps Platform) ; les lieux trouvés sont gardés au plus 6 heures en cache. Aucune réservation et aucun paiement n'ont lieu par l'assistant : ils se font sur notre site, où s'appliquent les autres articles de cette politique. L'assistant que vous utilisez traite votre conversation selon sa propre politique de confidentialité.
Si vous avez un espace client, vous pouvez choisir d’enregistrer votre carte pour vos prochaines réservations (case à cocher au paiement, jamais cochée d’avance) ou d’en ajouter une depuis votre espace. La carte est enregistrée chez Stripe, notre prestataire de paiement, et non chez nous : nous ne gardons qu’une référence (marque, 4 derniers chiffres, mois et année d’expiration) pour vous la proposer au paiement suivant ; le numéro complet et le cryptogramme ne nous parviennent jamais. Base légale : votre consentement. Trois cartes au plus ; une carte enregistrée n’est débitée que lorsque vous confirmez vous-même un paiement. Vous pouvez la supprimer à tout moment depuis votre espace client (« Mes moyens de paiement ») : elle est alors supprimée chez Stripe et effacée de votre fiche ; elle l’est aussi à l’anonymisation de votre fiche.
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Nous ne pratiquons aucun démarchage commercial non sollicité. Vous ne recevrez jamais de newsletter sans votre consentement explicite.
Le traitement de vos données repose sur :
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Les seuls destinataires de vos données sont nos prestataires techniques et nos chauffeurs :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
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