دليل عملي: الوصول إلى مطار شارل ديغول مع الأطفال: المقاعد والأمتعة ومكان انتظار السائق
يمتدّ مطار شارل ديغول على أكثر من 3 200 هكتار، ويضمّ ثلاث صالات، منها الصالة 2 المقسّمة إلى سبع قاعات. لمسافر يهبط لتوّه من رحلة طويلة، مرهقاً ومعه حقيبتان، تُحدث معرفة المكان الذي ينتظر فيه السائق في مطار شارل ديغول فارقاً كبيراً. يستعرض هذا الدليل صالات مطار شارل ديغول والطريقة التي يلتقيكم بها سائقكم الخاص فيها.
نظام مطار شارل ديغول باختصار
يضمّ مطار شارل ديغول 3 صالات (T1، T2، T3)، وتنقسم T2 إلى 7 قاعات (2A، 2B، 2C، 2D، 2E، 2F، 2G). وترتبط الصالات بـ CDGVAL، وهو مترو آلي مجاني.
في كل صالة، ينتظر السائقون أصحاب الحجوزات عملاءهم في قاعة الوصول وبأيديهم لافتات بأسمائهم، أمّا سيارات الأجرة فلها محطاتها الخاصّة في الخارج. وقبل موعد الاستقبال، تصلكم رسالة (واتساب أو بريد إلكتروني) باسم السائق ورقم لوحة السيارة ورقمه المباشر: مكالمة واحدة تكفي لتلتقوا.
Terminal 1
صالة دائرية الشكل، يسهل التعرّف عليها من حلقتها المركزية وأجنحتها الفرعية (satellites). تستقبل العديد من شركات الطيران الدولية: تحقّقوا من صالتكم على بطاقة الصعود إلى الطائرة.
- مخرج الوصول: قاعة الوصول، عند مخرج منطقة استلام الأمتعة
- نقطة الالتقاء برسيلانس: ينتظركم سائقكم عند مخرج منطقة استلام الأمتعة، حاملاً لافتة باسمكم
- الوصول إلى CDGVAL: للصالة 1 محطتها الخاصّة، يمكن الوصول إليها عبر الممرّات المتحرّكة من القاعة المركزية.
Terminal 2A وTerminal 2C
قاعتان توأمتان متّصلتان ببعضهما. تتغيّر شركات الطيران التي تستخدمهما من موسم إلى آخر: تحقّقوا من قاعتكم على بطاقة الصعود إلى الطائرة.
- مخرج الوصول: منطقة الوصول في قاعتكم
- نقطة الالتقاء: ينتظركم سائقكم عند مخرج منطقة استلام الأمتعة، حاملاً لافتة باسمكم
Terminal 2B وTerminal 2D
قاعتان توأمتان. هنا أيضاً، تحقّقوا من قاعتكم على بطاقة الصعود إلى الطائرة.
- مخرج الوصول: المستوى 0
- نقطة الالتقاء: ينتظركم سائقكم عند مخرج منطقة استلام الأمتعة، حاملاً لافتة باسمكم
Terminal 2E وTerminal 2F
القاعتان الأكثر ازدحاماً، في قلب مركز عمليات Air France (التي تعمل من القاعات 2E و2F و2G). وتنقسم 2E إلى ثلاث مناطق صعود: K وL وM.
- مخرج الوصول: منطقة الوصول في قاعتكم، عند مخرج منطقة استلام الأمتعة
- نقطة الالتقاء برسيلانس: ينتظركم سائقكم عند مخرج منطقة استلام الأمتعة، حاملاً لافتة باسمكم
- خاصّية: هاتان القاعتان واسعتان جداً. قبل موعد الاستقبال بساعتين على الأقل، تصلكم رسالة (واتساب أو بريد إلكتروني) باسم السائق ورقم لوحة السيارة ورقمه المباشر: مكالمة واحدة تكفي لتلتقوا.
Terminal 2G
قاعة صغيرة تستخدمها Air France خصوصاً، منفصلة عن بقية الصالة 2 ومتّصلة بها بحافلة مكوكية مجانية.
- مخرج الوصول: قاعة الوصول
- نقطة الالتقاء: ينتظركم سائقكم عند مخرج منطقة استلام الأمتعة، حاملاً لافتة باسمكم
Terminal 3
أصغر صالات شارل ديغول الثلاث.
- مخرج الوصول: قاعة الوصول
- نقطة الالتقاء: ينتظركم سائقكم عند مخرج منطقة استلام الأمتعة، حاملاً لافتة باسمكم
- الوصول إلى CDGVAL: ترتبط الصالة 3 بالصالات الأخرى عبر CDGVAL
طيران الأعمال — مطار لو بورجيه وصالات FBO في شارل ديغول
للوصول بطائرة خاصة أو طيران أعمال، نقطة الالتقاء مختلفة:
- لو بورجيه (LFPB): ينتظركم سائقكم في صالة الـFBO الخاصّة بكم. يُرجى تحديدها عند الحجز.
- FBO في شارل ديغول: يُرجى تحديد اسم الـFBO الخاص بكم عند الحجز.
بروتوكول الاستقبال في برسيلانس عبر جميع الصالات
لكلّ صالة، المعيار ذاته:
- 15 دقيقة قبل الموعد المُتوقَّع للهبوط: سائقكم في المكان
- قبل موعد الاستقبال بساعتين على الأقل: تصلكم رسالة (واتساب أو بريد إلكتروني) باسم السائق ورقم لوحة السيارة ورقمه المباشر
- بمجرّد خروجكم من منطقة الأمتعة: ينتظركم السائق بلافتة باسمكم (أو باسم محايد إن فضّلتم ذلك للتحفّظ)
- مساعدة في الأمتعة بشكل منهجي، مياه معدنية داخل السيارة، شاحن USB-C/Lightning، Wi-Fi
- 60 دقيقة انتظار مشمولة بعد الهبوط (متابعة الرحلة مشمولة)
ماذا أفعل إن لم أعثر على سائقي؟
في حال واجهتم صعوبة:
- اتّصلوا بالسائق مباشرة — يصلكم رقمه المباشر قبل موعد الاستقبال. يصف لكم موقعه ويأتي للقائكم.
- راسلونا عبر واتساب على الرقم +33 7 69 70 00 20 — خلال النهار، يضعكم فريقنا على اتصال بسائقكم.
يبقى الرقم المباشر لسائقكم أوّل ما تلجؤون إليه: فهو في المكان ويأتي للقائكم.
الخلاصة
في جميع الصالات، المبدأ واحد: ينتظركم سائقكم في قاعة الوصول، عند مخرج منطقة استلام الأمتعة، حاملاً لافتة باسمكم. ويصلكم رقمه المباشر قبل موعد الاستقبال: مكالمة واحدة تكفي لتلتقوا.