Eurostar à la gare du Nord : sortie, point de rencontre et délais avec chauffeur
En bref
À l'arrivée de l'Eurostar à Paris, il n'y a pas de contrôle des passeports : vous sortez directement du train. Le chauffeur vous attend avec une pancarte à votre nom à la sortie convenue ; 30 minutes d'attente sont offertes en gare. Gare du Nord ↔ Paris intra-muros : 85 € en Classe E, 105 € en Classe V, par véhicule.
Mis à jour le
| Trajet | Classe E | Classe S | Classe V |
|---|---|---|---|
| Gare du Nord ↔ Paris intra-muros | 85 € | 140 € | 105 € |
| Gare du Nord ↔ aéroport CDG | 115 € | 240 € | 159 € |
| Gare du Nord ↔ aéroport d'Orly | 95 € | 190 € | 135 € |
Où le chauffeur attend-il à l'arrivée de l'Eurostar ?
En venant de Londres, les contrôles aux frontières ont lieu à la gare de départ : à Paris Gare du Nord, vous descendez du train et sortez du quai sans nouveau contrôle. Le chauffeur vous attend avec une pancarte à votre nom à la sortie convenue avec lui ; son véhicule est garé près du parvis principal, côté rue de Dunkerque. Les abords de la gare sont très réglementés : le point exact dépend de votre train et de la circulation. Le nom et le numéro de téléphone du chauffeur vous sont envoyés au plus tard 1 h avant la prise en charge. Si vous ne voyez pas la pancarte en sortant du quai, appelez-le : il vient vers vous et vous aide avec les bagages jusqu'au véhicule.
Mon train a du retard : combien de temps attend le chauffeur ?
Donnez le numéro de votre train à la réservation : le chauffeur se cale sur l'heure d'arrivée réelle, sans frais si le train est en retard. En gare, les 30 premières minutes d'attente sont offertes ; au-delà, l'attente est facturée au tarif horaire de la classe réservée (95 €/h en Classe E), par heure entamée, dans la limite de 90 minutes. Ces minutes suffisent en général pour descendre d'une voiture de queue de train avec des valises. Si vous voyagez avec beaucoup de bagages, des enfants ou une personne à mobilité réduite, un agent peut vous accueillir sur le quai même, à la descente du train : c'est le Meet & Greet en gare, réservé à part.
Pour un départ en Eurostar, à quelle heure arriver à la gare du Nord ?
Eurostar ferme le contrôle des billets 30 minutes avant le départ pour les classes Standard et Plus, et demande d'être prêt à embarquer 10 minutes avant le départ à Paris Gare du Nord. Entre ces deux étapes se trouvent les contrôles de sûreté et de police, dont l'attente varie selon l'affluence. Prévoyez donc une dépose au moins une heure avant le départ, davantage un vendredi soir ou en période de vacances. Donnez l'heure du train à la réservation : nous fixons avec vous l'heure de prise en charge selon votre adresse et la circulation, et le chauffeur est devant chez vous 15 minutes avant l'heure convenue. La dépose se fait au plus près de l'entrée, selon les zones d'arrêt autorisées.
Rejoindre CDG ou Orly depuis la gare du Nord avec des bagages
Beaucoup de voyageurs arrivent de Londres en Eurostar puis repartent en avion. En voiture privée, le trajet se fait sans changement, bagages dans le coffre : 115 € vers CDG et 95 € vers Orly en Classe E, 159 € vers CDG en Classe V, par véhicule. Prévoyez environ 35 à 45 minutes vers CDG, davantage aux heures de pointe, et ajoutez le temps d'enregistrement demandé par votre compagnie aérienne. Les prix sont fixes, péages et carburant compris, sans majoration de nuit, de week-end ni de jour férié. Pour une correspondance serrée, donnez à la réservation l'heure d'arrivée du train et l'heure du vol : le chauffeur vous attend à la sortie du quai, et 30 minutes d'attente restent offertes si le train a du retard.
Page de référence : Transfert Gare du Nord (Eurostar)
Questions fréquentes
Un agent peut-il nous accueillir sur le quai ?
Oui, avec le Meet & Greet en gare : un agent vous attend à la descente du train, porte vos bagages et vous conduit au chauffeur, pour 290 € par accueil, en plus du transfert.
Le prix change-t-il si le train arrive tard le soir ?
Non. Le prix est fixe par véhicule, sans majoration de nuit : 85 € vers Paris intra-muros en Classe E, à toute heure.
Peut-on payer le chauffeur sur place ?
Non : le transfert est réglé en totalité au moment de la réservation, en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Les entreprises peuvent payer par virement à 30 jours sur facture. Une attente au-delà des 60 minutes offertes est facturée après la course. La facture vous est envoyée par e-mail.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Annulation selon le barème des CGV (article 5) : plus de 48 h avant la prise en charge, 80 % remboursés ; de 24 à 48 h, 50 % ; de 6 à 24 h, 25 % ; moins de 6 h ou absence, aucun remboursement. Modification de date, d'heure ou d'adresse sans frais tant qu'elle nous parvient avant le départ du chauffeur.
Sources des faits cités
- Eurostar : contrôle des billets fermé 30 minutes avant le départ (Standard, Plus), prêt à embarquer 10 minutes avant à Paris Gare du Nord — https://help.eurostar.com/faq/rw-en/question/When-should-I-arrive-for-my-train (vérifié le )
- Eurostar : contrôles aux frontières à la gare de départ — https://help.eurostar.com/faq/us-en/question/What-s-the-EU-s-Entry-Exit-System-EES (vérifié le )
Mis à jour le