Où m'attend mon chauffeur à l'aéroport et en gare ?

Guide pratique : Aéroport d'Orly : terminaux 1 à 4, sortie et point de rencontre du chauffeur

Vous venez de réserver votre chauffeur privé Precellence pour un transfert aéroport ou gare. Votre vol atterrit, votre train arrive : où exactement votre chauffeur vous attend-il ? C'est la question que nos clients nous posent le plus souvent. Voici comment se passe la rencontre, aéroport par aéroport, et en gare.

Le protocole d'accueil Precellence

Avant de détailler chaque point de rendez-vous, voici comment se déroule systématiquement votre accueil :

• 15 minutes avant l'heure — Votre chauffeur est sur place au minimum 15 minutes avant l'heure d'arrivée prévue de votre vol ou de votre train. En cas de retard de vol, nous suivons votre numéro en temps réel.
• Panneau nominatif — Votre chauffeur vous attend avec un panneau élégant à votre nom (ou au nom de votre entreprise, selon votre préférence).
• Message au plus tard 2 h avant — Au plus tard 2 h avant la prise en charge, vous recevez par message (WhatsApp ou email) le nom, la plaque et le numéro direct de votre chauffeur. Un appel suffit pour vous retrouver dès votre descente d'avion ou de train.
• Suivi de vol en temps réel — Pour les transferts aéroport, nous suivons votre vol. Si votre avion a du retard, votre chauffeur ajuste son heure d'arrivée. Aucun supplément n'est facturé pour les retards de vol.
• Aide aux bagages — Votre chauffeur prend en charge vos valises dès votre rencontre et les place dans le coffre. Pour les familles avec poussettes ou les voyageurs avec équipements spéciaux, prévenez-nous à la réservation.

Points de rendez-vous — CDG (Charles de Gaulle)

CDG est un aéroport immense : trois terminaux, dont le terminal 2 divisé en sept halls (2A à 2G). Votre chauffeur vous attend dans le hall des arrivées de votre terminal, à la sortie de la zone de récupération des bagages, pancarte à votre nom.

• Terminal 1 — Hall des arrivées, à la sortie de la zone de récupération des bagages.
• Terminal 2 (halls 2A à 2F) — Hall des arrivées de votre hall : vérifiez sa lettre sur votre carte d'embarquement.
• Hall 2G — Séparé du reste du terminal 2, il se rejoint par une navette gratuite : votre chauffeur vous attend à la sortie de la zone bagages.
• Terminal 3 — Hall des arrivées. Le plus petit des trois terminaux.

Points de rendez-vous — Orly

Depuis la réorganisation d'Orly en 2019, l'aéroport compte 4 secteurs numérotés de 1 à 4.

• Orly 1, 2 et 3 (anciennement Orly Ouest) — Votre chauffeur vous attend dans le hall des arrivées, à la sortie de la zone de récupération des bagages, pancarte à votre nom.
• Orly 4 (anciennement Orly Sud) — Même principe : hall des arrivées, à la sortie de la zone bagages.

Points de rendez-vous — Le Bourget

L'aéroport de Paris-Le Bourget est dédié à l'aviation d'affaires. L'accueil y est plus personnalisé et bien plus simple que dans les aéroports commerciaux.

• Salon de votre FBO (Fixed Base Operator) — Les arrivées se font par les FBO de l'aéroport. Votre chauffeur vous attend au salon de votre FBO : précisez-le à la réservation.

Points de rendez-vous — Gares parisiennes

Les gares parisiennes sont en plein cœur de la ville et les zones d'arrêt y sont réglementées : le point de rencontre exact dépend de votre train et de la circulation. Avant la prise en charge, vous recevez le nom et le numéro direct de votre chauffeur ; un appel suffit pour convenir du lieu. Nous assurons les transferts depuis et vers les grandes gares parisiennes :

• Gare du Nord — Eurostar (Londres, Bruxelles, Amsterdam), TGV du Nord.
• Gare de Lyon — TGV du Sud-Est, de Suisse et d'Italie.
• Gare Montparnasse
• Gare de l'Est — TGV de l'Est et trains d'Allemagne.
• Gare Saint-Lazare — Trains de Normandie.

Et si je ne trouve pas mon chauffeur ?

Si vous ne repérez pas votre chauffeur :

• Appelez directement — Le numéro direct de votre chauffeur vous est envoyé avant la prise en charge. Un simple appel et il vient à votre rencontre.
• Écrivez-nous sur WhatsApp — au +33 7 69 70 00 20 : en journée, notre équipe vous met en relation avec votre chauffeur.

Le numéro direct de votre chauffeur reste votre premier recours : il est sur place et vient à votre rencontre.