Contacto

Sí. La reserva en línea es la vía más rápida: muestra el precio y lo confirma al momento. Si la salida es en menos de 2 horas, la reserva en línea ya no es posible: llámenos al +33 (0)1 58 96 39 43 o escríbanos por WhatsApp al +33 7 69 70 00 20 y lo comprobamos enseguida.

Le atendemos por escrito en español, por WhatsApp y por correo electrónico; por teléfono, le atiende un interlocutor en inglés (o en francés). La confirmación, los recordatorios y la factura le llegan por correo electrónico en español; el chófer habla francés e inglés (otro idioma, bajo petición y según disponibilidad).

Sí: envíenos el trayecto, la fecha, el número de pasajeros y de maletas. Para más de 7 pasajeros reservamos varios vehículos juntos; minibús y autocar, previo presupuesto. Las agencias de viajes disponen de un formulario propio.

El servicio se paga por completo al reservar, en línea, con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay o Google Pay. Las empresas pueden pagar por transferencia a 30 días con factura. La espera que supere los 60 minutos gratuitos se cobra después del servicio, y la factura se envía por correo electrónico.

Según el baremo de las condiciones generales (artículo 5): con más de 48 horas de antelación se reembolsa el 80 %; entre 24 y 48 horas, el 50 %; entre 6 y 24 horas, el 25 %; con menos de 6 horas o si no se presenta, no hay reembolso. Cambiar la fecha, la hora o la dirección no tiene coste si nos avisa antes de que salga el chófer.